Marketing

Dobrý den,

chtěl bych se zeptat, zda by šlo udělat častější bruslení veřejnosti. Zatím venku nemrzne a o bruslení je velký zájem. Hradec Králové má kolem 100 000 obyvatel a 1,5 hodiny týdně, střídavě s 2x 1,5 hodiny absolutně nedostačuje. Vždy se na stadion nahrne ”celý Hradec” a nedá se tam pořádně bruslit. Proto vám navrhuji rozšířit počet hodin za týden klidně až na 10. Aby se pokryly náklady provozu, můžete zvýšit vstupné. Za 50 kč tam bude chodit stále hodně lidí a tudíž se vám příjem zvětší. Koukal jsem na program ledu a jsou tam velké časové mezery, kdy by se dalo bruslit. Například večery v týdnu, sobota večer a neděle 14.1 celé tři hodiny před veřejným bruslením.
Doporučuji vám, do volných mezer programu na ledě dát veřejné bruslení, zvýšit vstupné a obeznámit s tím co nejvíce lidí. Lidé budou šťastnější, lépe si zabruslí a přijdou znovu. Vám se zvýší zisk. To vše by jste měli regulovat podle počasí. Až budou zamrzlé rybníky, můžete zase snížit hodiny pro veřejnost, aby se vám to stále vyplatilo.

pěkný den,
Ondřej Pitaš

Odpověď:
Dobrý den,
pokusím se trošku objasnit situaci. Program ledu, který je na našich webových stránkách, je pouze program tréninků a zápasů jednotlivých kategorií hokejového klubu. Z něho pak následně vychází kompletní program ledových ploch a zbylé ledy jdou dále do prodeje. V Hradci Králové se také hraje hradecká hobby liga o 30-ti týmech, které týdně potřebují odehrát určitý počet zápasů, zbylé odpolední a večerní ledy jdou do prodeje široké veřejnosti, o které je obrovský zájem a zdaleka nejsme schopni vyhovět všem. Ve zbylých „mezerách“ v programu dopoledne a po poledni, které uvádíte, probíhá bruslení základních a středních škol z HK a okolí. Mohu tedy zodpovědně říci, že zpravidla v každém týdnu nezbude jediná volná/nevyužitá hodina provozu ledových ploch. Program bruslení veřejnosti také vychází z letitých zkušeností a vytíženosti v letech minulých. Samozřejmě, pokud nám to program umožňuje, snažíme se ho dávat do programu co nejčastěji, například v posledním týdnu loňského roku bylo 7x. V rámci letošního roku také řešíme inovaci softwaru na prodej ledových ploch a díky tomu bude k dispozici na webových stránkách kompletní program vytíženosti ledových ploch na zimním stadionu.
S pozdravem David Machek

Dobrý den, rád bych se zeptal, proč letos nebyl, tak jako v loňském roce, do akce Skóruj pro zahrnut i Spengler Cup? Zároveň mne trochu mrzí, že v rámci Skóruj pro je prakticky nereálné získat puk s podpisem Patrika Rybára či Jardy Pavelky. Nestálo by za úvahu brankáře zapojit třeba při čistém kontu?

Odpověď:
Dobrý den, pro letošní rok jsme se rozhodli zahrnout do projektu Skóruj pro... pouze zápasy Tipsport extraligy.
Děkujeme za návrh, ale o této možnosti neuvažujeme. Akce je koncipovaná pro střelce, neboť ti spolu s fanoušky dávají góly, resp. skórují pro dané dítě. Pakliže máte zájem o podepsaný kotouč některým z našich brankářů, můžete si puk zakoupit například ve fanshopu, přinést jej na sekretariát klubu a my ho necháme daným hráčem podepsat. Puky Skóruj pro... jsou ale limitovaná edice a kromě zapojení se do charitativního projektu není jiná možnost, jak je získat.
S pozdravem Jan Vavřina

Dobrý den, mám otázku ohledně prezentace klubu přímo na zimním stadionu.
Na zdi naproti VIP vstupu jsou plakáty a dresy mužstva z jednotlivých sezon. Několik posledních plakátů a dresů ale chybí. Šlo by to doplnit, nebo spíš sundáte i co tam máte?
Chodí tam plno lidí a je škoda že v tomto nepokračujete.
Pěkný den
Mirek

Odpověď:
Dobrý den,
plochu u hlavního vchodu bychom do další sezóny rádi obsadili větší prosklenou vitrínou. Oblouk pod sektorem stání by následně byl osazen deskami věnovanými minulým sezónám, které jsou nyní u hlavního vchodu. Tento záměr je aktuálně ve stavu navržení nejvhodnějšího řešení a zjišťování ceny výroby vitríny, osvětlení apod.
S pozdravem Petr Picka

Dobrý den, chci se zeptat jestli dnes budou otevřeny pokladny na stadionu.
Děkuji za odpověď,

S pozdravem
Martin Forman

Odpověď:
Dobrý den,
pokladna ČPP Arény bude otevřena ve středu od 9:00 do 12:00 a dále od 13:00 do 17:00 dle otevírací doby pokladen.
Vstupenky můžete zakoupit i z pohodlí domova přes naši on-line aplikaci.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den. Neuvažovali jste o zpoplatněni bulettinu? Já bych si za něho rád zaplatil. a nejsem jediný. pdf ke stažení je sice pěkné, ale já jsem stará škola a papír je papír. ani hodinu před zápasem nemám šanci bulletin získat.

Odpověď:
Dobrý den
o zpoplatnění bulletinu jsem již několikrát uvažovali, ale vždy se našel pádný důvod, proč jsme od toho upustili. Například není prodej zrealizovatelný z důvodu nutnosti EET, pro které nemáme na pokladnách systém. Nicméně věříme, že bude čím dál více fanoušků využívat právě elektronickou verzi tohoto programu utkání.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den, chci se zeptat proč není oficiální hymnou po každém Hradeckém gólu sweet caroline? Tato muzika hraje vždy když vedeme o 3 a více gólu myslím si že by to fanoušky více napumpovalo než klakson z nějaké lodě? Děkuji za odpověď a popřípadě zda-li by se s tím něco mohlo udělat.

Odpověď:
Dobrý den,
oficiální hymna se nehraje po každém hradeckém gólu a také jí není Sweet Caroline. O oblíbenosti této skladby samozřejmě víme, ale nechceme ji zevšednit. V našem repertoáru je tak vložena opravdu až při vedení o 3 góly právě proto, že se zápas příznivě vyvíjí a fanoušky to tak ještě více pozitivně naladí.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den,
Bude na středeční autogramiádě v OC Futurum přítomen kapitán Jaroslav Bednář? Děkuji

Odpověď:
Dobrý den,
na středeční autogramiádě v obchodním centru FUTURUM bude naprostá většina hráčů, vč. kapitána týmu Jardy Bednáře.
S pozdravem Aleš Havel

dobý den, dnes jsem objednal dvě vstupenky na 20.12.2017 Mountfield-Třinec, ale zadal jsem špatně email, můžu požádat o zaslání na správný email. Děkuji Tomáš M.

Odpověď:
Dobrý den,
napište mi prosím na email ales.havel@mountfieldhk.cz a zakoupené vstupenky přepošleme na správnou adresu.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den kolik programů se tiskne, když půl hodiny před zápasem již nejsou ?

Odpověď:
Dobrý den,
počet bulletinů je vždy stanoven vzhledem k soupeři. Na standardní utkání je náklad 700ks, na ta exponovaná je počet vždy vyšší. Z ekonomických důvodů bohužel nemůžeme nechat vyrábět bulletiny tak, aby se dostalo na každého fanouška, a proto jsme od letošní sezóny zavedli možnost stažení elektronické verze těchto bulletinů.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den..Chci se zeptat ,zda plati permice i na derby univerzit?dekuji za odpověď

Odpověď:
Dobrý den,
permanentky nebudou na Derby univerzit platné. Vstupenky si můžete zakoupit on-line, na pokladnách či v Infocentru na Eliščině nábřeží.
S pozdravem Aleš Havel