Redakce a webmaster

Dobrý den,chtěl jsme si objednat tři vstupenky on-line,objednal jsem je a chtěl zaplatit,ale po automatickém přesměrování na moji banku se mi nepovadlo přihlášení do banky a vypadá to na nějaký větší problém,protože se mi to nedaří už na několikátý pokus,poradíte jak mám postupovat,co bude s objednanými vstupenkami atd. děkuji

Odpověď:
Dobrý den, příčinu, proč se nemůžete přihlásit do své banky, lze na dálku jen těžko odhadovat. Pokud však nedojde k zaplacení objednané vstupenky, ta do 30 minut po rezervaci propadne a vrátí se zpět do prodeje. Doporučujeme zkusit jiný prohlížeč, nebo zaplatit on-line pomocí platební karty (pokud máte tyto transakce povolené). Příčin, proč vám to nefunguje, může být více, ale s vlastním systémem prodeje vstupenek by to nemělo mít nic společného.
Sanny Muharem

Zdravím,

16.10 jste mi odpovídali na dotaz k G+ stránkám klubu ve smyslu, že se pokusíte být i zde aktivní. Od té doby se však nic nezměnilo a stále tam svítí poslední příspěvek ze srpna. Dotaz tedy zní, kdy už budete aktivní i na této síti? Příklad toho, že tato síť rozhodně má svoji sílu můžete vidět třeba u Sparty. Jejich G+ stránky mají skoro 40 tisíc sledujících, v poměru k jejich FB se 48 tisíci tedy nejde o žádnou minoritu. Ale kde není obsah, není logicky sledovanost a navíc to působí jako velmi špatně odvedená práce, což je opravdu velká škoda a kazí to celkový dojem ze stránek i klubu, zvlášť v kombinaci s větou ”Buďte s námi v kontaktu”.

Odpověď:
Dobrý den, máte pravdu, nyní se na síti snažíme být aktivní zejména přidáváním fotografií. V předchozích měsících jsme na to neměli moc kapacitu, polepšíme se :-). Pokud byste měl konkrétní nápady a tipy, jak tuto síť fanouškům zatraktivnit, ozvěte se mi na e-mail: sanny.muharem@mountfieldhk.cz.
Sanny Muharem

dobry den kde vyzvednout vstupenky zakoupene ON-LINE

Odpověď:
Dobrý den, v případě, že jste si zakoupil vstupenky prostřednictvím našeho on-line systému, mělo by Vám na e-mail dorazit potvrzení společně s čárovým kódem. Ten si stačí vytisknout a přiložit k turniketu na zimním stadionu před daným zápasem.
Sanny Muharem

Dobrý den, v rubrice změny v kádru chybí v příchodech Josef Marha a Petr Haluza už nehraje za Sanok, ale Jihlavu takže by měl být i v rubrice Ostatní hráči klubu. Filipbal

Odpověď:
Dobrý den, děkujeme za upozornění, nyní je to aktualizováno.
Martin Voltr

Jen chci podotknout, že u L.Květoně nějak nefunguje +/- bodování, píšete u něj +1, ale po rozkliknutí jak počítám tak počítám je správně +3. Takže někde je asi chyba v systému...
A ještě +/- při nájezdech: vy opětovně tvrdíte že se nedává, ale server hokej.cz, kam se píšou všechny statistiky, skutečně za to +bod dává. Takže teď je buď chyba u vás a nebo lidi, kteří to na hokej.cz píšou. Teď jsem zvědav na vaši odpověď. :-)

Odpověď:
Dobrý den, jsem rád, že jste to s chybou na hokej.cz konečně pochopil.
Martin Voltr

Dobrý den, jen drobnost. Nešel by Hradec v tabulce na homepage zvýraznit od ostatních týmů? Díky Petr

Odpověď:
Dobrý den, to máte pravdu, je to vhodné zvýraznit. Nyní je již kolonka našeho týmu podbarvena.
Martin Voltr

Dobrý den.
Je zápis na marodce, Jardy Kudrny, důvodem poraněného kolena v minulé sezóně?
Díky. Hodně štěstí!



Odpověď:
Dobrý den, jako redakce opravdu nemáme přehled o zraněních našich hráčů z doby, kdy u nás ještě nehráli :)
Martin Voltr

Dobrý den,
jsem fandou hradeckého hokeje, často objednávám vstupenky přes on-line,ale dnes se mi nezdařilo vytisknout 2 objednané vstupenky na zápas s Třincem.
Jde o objednávku č. 7086, č. platební transakce 3067912107.
Prosím o zaslání vstupenek na tuto objednávku.
Děkuji.

*****************************************************
Vymetálek

Odpověď:
Vyřízeno.
Martin Voltr

Dobrý den,
kdy bude možné zakoupit vstupenky na leden, únor 2014 - vánoční dárek
Děkuji Šimůnková


Odpověď:
Dobrý den, tento dotaz prosím pošlete do sekce Ptejte se marketingu.
Martin Voltr

dobrý den v seznamu ostatních hráčů našeho klubu neni uveden Zdeněk Kubica,je ještě našim hráčem či již ne?

Odpověď:
Dobrý den, dotaz prosím směřujte do sekce Ptejte se GM.
Martin Voltr